Dúvidas | Golden Maya

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Dúvidas | Golden Maya

1 - Como Comprar?

Antes de tudo você deve possuir um CNPJ. Cadastre-se em nosso site com as informações requeridas. Após isso, efetue o login para ter acesso aos preços no atacado. Feito isso, basta adicionar os produtos em seu carrinho até completar o mínimo de R$300,00 e finalizar a sua compra e logo em seguida entraremos em contato.

Atenção: Recomendamos que cadastre seu telefone de celular corretamente e sempre cheque seu e-mail para acompanhar a situação do seu pedido. Qualquer informação inválida ou ausência de resposta o seu pedido não será encaminhado para separação.

2 - Como obter acesso aos preços?

O cliente deve efetuar um cadastro em nosso sistema.

3 - Quem pode comprar?

Nosso sistema é exclusivo às pessoas jurídicas.

4 - Como funciona a política de troca?

Consulte antes nossa política de troca. Basta entrar em contato para resolução da troca.

5 -Como retirar a mercadoria ?

Você pode retirar a mercadoria no nosso ponto de retirada. Ou solicitar envio pela transportadora (custo do destinatário)

6 -Sou cliente novo e não tenho Transportadora, como devo proceder?

Você deve fazer uma pesquisa de transportadoras que atuam com responsabilidade e entregam no seu endereço de destino. Nós não nos responsabilizamos pelo furto, desvio e quebra de produtos por parte da transportadora.

Golden Maya: Fornecedor Atacadista de Presentes

Caro Cliente,

A Golden Maya Presentes foi fundada em agosto de 1998 em uma pequena loja na região da 25 de março. Com o passar do tempo, sabendo das necessidades de vocês, expandimos nossas operações para importação e distribuição atacadista. Atualmente, com mais de 2 décadas de experiência, nos tornamos um fornecedor de referência no segmento de presentes com uma infinidade de presentes para atender nosso público. Como são produtos que vêm direto da fábrica e da importadora, conseguimos oferecer as novidades no menor preço do mercado para você montar a sua loja . Quem são os nossos clientes? Distribuímos para diversos revendedores, lojistas, clientes de marketplace, para quem monta kit de presentes, em todo o território nacional.

Também temos a consciência de cumprir as seguintes missões:
1. Ter ótimos preços;
2. Ter novidades toda a semana;
3. Ter bom gosto;
4. Ajudar nossos Clientes;
Na nossa página principal, você pode se inscrever no nosso canal de notícias, que será enviado um catálogo semanal com as ofertas, promoções, lançamentos e destaques.
Não deixe de seguir agente nas nossas redes sociais, pois você também faz parte da nossa história!
Conte conosco!

GoldenMaya
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Solicitamos Coleta de Transportadora (coleta e frete pago pelo cliente)

Fazemos entregas nas proximidades do Pari e Brás, se acompanhado:

- Feirinha da madrugada

- Hotel family (R. da Juta)

- Gonzagão (R. Rodrigo dos Santos)

- Mega polo (Barao de Ladario)

- Osvaldo turismo (R. da Juta)

- Nordestino (Av. do Estado)

- Hotel Carnot (R. Carnot)

- Hotel Caninde (R. Canindé)

- Hotel Flor do Pari (R. Caninde)

- Estacionamento EdraPark e Valtier (R. Tiers)

NÃO entregamos por correio

Se você não tem transportadora, veja abaixo a listagem de empresas transportadoras que podem entregar na sua região. No seu cadastro voce tambem pode indicar uma empresa de sua confianca. Faça a sua cotação antes de solicita-la.

Nós não nos responsabilizamos pela qualidade de transporte e pelo frete de nenhuma empresa. A cotação é de total responsabilidade sua. Lembre-se que frete abaixo da média não é sinônimo de qualidade. As informaçoes contidas aqui podem estar desatualizadas.

Norte	Nordeste	Centro-oeste	Sudeste	Sul
Braspress(nv)	Daniela	Dalva	Mercurio	TW
Transpress	Primeira do Norte	Picoli	Braspress(nv)	Mercurio
JadeLog	Reis	Camilo dos Santos	JadeLog	Braspress(nv)
TransGlobal	Petrolina	Eureca	Colatinense	Vansul
Redyar	Braspress(nv)	Januaria	Trans-Cachoeiro	RodoviaSul
TransPacifico		Braspress(nv)	Mercurio	Expresso Jundiai
AtualCargas

Olá cliente, o seu pedido chegou incoerente ou você recebeu produto com defeito de fabricação? Não se preocupe! Somos uma empresa séria que se preocupa com nossos clientes. Para efetuar a devolução você deve registrar uma ocorrência em até 7 dias a partir da data de recebimento. E você terá até 6 meses contando a partir da data de emissão da NF para devolver e receber créditos. Não se esqueça de que os produtos devem ser devolvidos dentro da embalagem original, contendo a etiqueta de referência e o código de barras, além da NF.

Para que possamos te auxiliar, você deve registrar uma ocorrência no nosso canal de comunicação. A nossa equipe terá o imenso prazer em ajudar, primeiro registraremos uma ordem, que será analisado, e depois retornaremos o contato a você.

Só mais um detalhe! Os produtos que forem danificados durante o transporte não podem ser ressarcidos, por isso sempre busque transportadoras de confiança e que ofereça benefícios satisfatórios para não sofrer prejuízos, uma vez que não arcamos com custos de envios de mercadorias (tanto no envio, quanto na devolução)

Conte conosco!

Golden Maya Presentes

(11) 9.9386-5432

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Depósito ou transferência bancária pelo Banco Itaú ou Bradesco.
E necessario enviar o comprovante para contato@goldenmaya.com.br ou via Fax 11-3228-6580/6583.

Cartão de crédito.

Não emitimos boleto bancário.

Atenção!
O seu pedido só estará liberado para retirada após 1 dia útil a partir da data do depósito/transferência. Pagamentos em cima da hora nao poderao ser retirados/coletados mesmo tendo o comprovante em maos.